Catégorie: Comprendre

Coupler téléphonie et informatique, c’est possible !

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Le couplage téléphonique informatique (CTI) est une application qui autorise un logiciel informatique à gérer un système téléphonique. Les deux communiquent et échangent des données concernant les appels entrants, procèdent à la surveillance des appels…

Mini standard : une solution idéale pour les TPE et PME !

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A mi-chemin entre le simple téléphone et le standard d’entreprise type autocommutateur, le mini standard (ou microcommutateur) est une solution peu coûteuse qui inclut néanmoins des fonctionnalités avancées. Il est particulièrement adapté aux petites structures…

Le fonctionnement de la VoIP : avantages et inconvénients

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Vous avez décidé de doter votre entreprise d’un standard téléphonique afin d’améliorer vos communications aussi bien internes qu’externes. Dans ce secteur, deux types de téléphonies cohabitent : celle dite traditionnelle appelée RTC et la téléphonie…

Les différentes fonctionnalités de votre téléphone fixe pro

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Vous souhaitez investir dans un standard téléphonique pour faciliter les communications dans votre entreprise, aussi bien en interne qu’au niveau des appels entrants. Le standard téléphonique permet de joindre votre entreprise via un numéro unique…